Uso de dados, em linguagem simples
Atualizado em 26 de setembro de 2026
Esta página existe para você entender em cinco minutos o que fazemos com os seus dados. Ela não substitui a Política de Privacidade, que é o documento completo e o que vale juridicamente — mas tudo que está aqui está lá também.
O que pedimos, e por quê
| Dado | Para que serve |
|---|---|
| Nome e e-mail | Criar sua conta e falar com você sobre o serviço. |
| Avisar sobre o agendamento e o técnico combinar a chegada. | |
| Endereço | O técnico precisa saber onde é. Sem isso não há serviço. |
| CPF | Exigência de quem processa o pagamento para emitir a cobrança. |
| Fotos dos seus móveis | Você envia se quiser: ajudam a orçar e a mostrar o antes e o depois. |
| Foto de perfil | Opcional. Só para você se reconhecer no app. |
Quem vê o quê
O técnico que vai atender você vê seu nome, telefone, endereço e o que foi contratado. É o mínimo para ele chegar e executar. Ele não vê seu CPF, seu e-mail nem seu histórico com outros técnicos.
Fora isso, seus dados vão para as empresas que fazem a plataforma funcionar — quem guarda o banco de dados, quem processa o pagamento, quem envia os e-mails. Elas só podem usar os dados para prestar esse serviço a nós. A lista com nome de cada uma está na Política de Privacidade.
Nós não vendemos seus dados. Não repassamos sua informação para ninguém anunciar nada para você, e não trocamos dado por dinheiro com terceiros. Se um dia isso mudar, mudaria por escrito e com aviso antes.
Fotos: o que acontece com elas
As fotos que você envia e as que o técnico tira do serviço ficam em armazenamento fechado. Não existe link público: cada exibição gera um endereço temporário que vence em uma hora. Quem não está logado na sua conta não alcança a imagem.
Nós não usamos as fotos do seu móvel em propaganda sem pedir para você antes, em separado.
Por quanto tempo guardamos
- Enquanto sua conta existir, mantemos seu cadastro e seu histórico.
- Depois que você apaga a conta, apagamos o que é seu.
- O que a lei manda guardar continua — registros de pagamento e de nota fiscal têm prazo legal próprio e não são apagados a pedido.
Como apagar sua conta
Peça pelo WhatsApp (11) 92165-5038 ou por e-mail para [privacidade@limpohub.com.br]. Respondemos em até 15 dias.
Você também pode pedir, a qualquer momento e de graça: uma cópia dos seus dados, a correção do que estiver errado, ou que a gente pare de usar seus dados para determinada finalidade.
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